1、问：老小区能安装光纤宽带吗？如何知道我家能否安装宽带？

     答：已完成光纤改造的老小区也可以安装光纤宽带。在线申请即可，我们会根据您家的地址来查询能否安装宽带。

2、问：在网上办理宽带/iTV新装，有发票吗？

     答：有发票，自7月28日起湖北电信正式推出电子发票。您可使用新办理的宽带/itv账号(或手机号码等）登录湖北电信网厅自助查询、下载电子普通发票版式文件。可以查询近12个月以内已经开具的电子发票。